近日，愛錢進平臺旗下產(chǎn)品因逾期、借款到期不歸還等問題，被警方立案。眾多投資者向平臺“討錢”一事登上微博熱搜。隨著輿情發(fā)酵，曾為愛錢進站過臺的汪涵、劉國梁等公眾人物被推向輿論的風口浪尖。

7月5日，曾經(jīng)是愛錢進“幸福體驗官”的劉國梁通過媒體向公眾致歉，表示自己會盡最大限度地與平臺、政府監(jiān)管部門、司法部門積極溝通，和大家一起合法、合規(guī)地推動事態(tài)向好的方向發(fā)展。7月2日，曾是愛錢進代言人的汪涵也曾發(fā)布道歉聲明，表示會積極跟進此事。

幾天之后，又有網(wǎng)友曝出由杜海濤代言的理財產(chǎn)品網(wǎng)利寶2019年出現(xiàn)逾期支付，導致平臺上投資人血本無歸。據(jù)悉，警方已于去年5月對此案進行立案偵查。

多位明星代言的產(chǎn)品遭遇“翻車”，給明星代言再次敲響了警鐘。時至今日，不少生產(chǎn)廠家早已將明星代言作為推廣產(chǎn)品、占領市場、取得市場信譽的一大手段，但若產(chǎn)品爆雷是否涉及一些法律問題呢?對此，《法制日報》記者進行了采訪。

公眾人物代言產(chǎn)品

應當盡到注意義務

明星代言的產(chǎn)品出問題的并非少數(shù)，此前也有不少明星代言的產(chǎn)品“翻車”的情況發(fā)生。

就明星代言是否會影響消費者的消費決策問題，《法制日報》記者隨機采訪了多位市民，其中大多市民表示明星代言對他們的消費決策有一定的影響，但最終是否購買還要取決于自身需求、大眾口碑。

不過，也有不少受訪者表示“肯定會影響”。在北京讀大學的大二學生薛麗(化名)告訴《法制日報》記者：“只要是我愛豆(偶像)代言的平價產(chǎn)品，我基本上都會嘗試。性能相似的產(chǎn)品一般也都會優(yōu)先選擇明星代言，畢竟有名人愿意為它打廣告，相比其他產(chǎn)品應該更值得信賴。”

雖然薛麗一如既往地支持著她的愛豆，但她也曾遇到過自己不滿意的產(chǎn)品。“我曾經(jīng)買過一款愛豆代言的完美日記的氣墊，介紹說是打造牛奶肌、零妝感、細膩服帖，但我使用的過程中感覺到了不透氣，還悶痘，不過這也可能是個人膚質問題。”薛麗說。

薛麗說，比起明星代言的產(chǎn)品，她更喜歡明星“安利”(分享、推薦)的產(chǎn)品。代言大多站在經(jīng)營者的立場，會收取高昂的代言費，明星代言的產(chǎn)品可能自己在日常生活中都不會用到。“安利”相對而言商業(yè)化程度較低，可能明星覺得產(chǎn)品是真的好才會分享。

作為公眾人物，代言一些產(chǎn)品無可厚非，但在決定代言某產(chǎn)品前有哪些義務呢?

對此，中國政法大學經(jīng)濟法學副教授吳景明說，作為公眾人物，不能只以金錢或者利益為目的，一定要在獲得合法利益的基礎上做代言。代言之前，一定要盡到相當?shù)?ldquo;注意義務”，即通過各種渠道、各種方式了解將要代言的產(chǎn)品是否具有潛在的社會危害性，了解將要代言的產(chǎn)品是否隱瞞了重大信息，是否有虛假宣傳的成分，這些是必須要注意到的。如理財產(chǎn)品，承諾回報率很高，又沒有明確存在的投資風險，回報是否能夠實現(xiàn)以及如何避免風險，是代言人首先要關注的問題。

中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系主任鄭寧指出，廣告法明確規(guī)定了廣告代言人的相應責任，消費者權益保護法和食品安全法中也規(guī)定，對于個人在虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦產(chǎn)品，使消費者的合法權益受到損害須承擔法律責任，這些規(guī)定應當引起藝人方的重視。廣告代言人在廣告中對商品、服務做推薦、證明，應當依據(jù)事實，符合廣告法和有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，并不得為未使用過的商品或者未接受過的服務做推薦證明。

鄭寧說，公眾人物在代言某產(chǎn)品前至少在三個方面應盡到義務：一是應注意審查代言產(chǎn)品是否為合格產(chǎn)品。經(jīng)紀公司在跟品牌方洽談合作時應注意要求對方提供代言產(chǎn)品的產(chǎn)品質量證明書、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品檢驗/檢測報告等證明文件，并可在代言合同中明確要求品牌方對代言產(chǎn)品的質量作出承諾及保證;

二是注意審查代言產(chǎn)品的產(chǎn)品成分、性能、功效等是否真實可信。藝人如想放心代言，在代言前應親身試用代言產(chǎn)品，并避免代言明顯不合常理、違背自然規(guī)律、或存在安全隱患的產(chǎn)品;

三是注意審查代言產(chǎn)品的使用是否存在特殊注意事項。藝人經(jīng)紀公司或藝人可要求品牌方提供代言產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說明書、用戶操作手冊等。

明知代言虛假廣告

需要承擔連帶責任

當公眾人物代言的產(chǎn)品出問題時，涉及到的責任主體都有哪些?作為代言的公眾人物是否有責任呢?

對此，吳景明說，廣告法關于廣告代言人的責任有明確的規(guī)定。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，特別是廣告有問題的話，承擔責任的主體有廣告主，即經(jīng)營者;廣告的制作者，如廣告公司;廣告的發(fā)布者，即各種媒體;廣告代言人等。這些主體因虛假廣告給消費者帶來損失的，都負有責任。廣告法里關于廣告代言人有一個特別規(guī)定：如果廣告代言人代言的產(chǎn)品關系到人的生命健康，只要代言了虛假廣告，不管主觀上是故意或者過失，都要承擔連帶責任;如果廣告代言人代言的產(chǎn)品無關生命健康，一般情況下不承擔責任，但是若代言人在明知自己代言的是虛假廣告，或應知而不知道的情況下代言，那么也需要承擔連帶責任。

吳景明介紹，連帶責任指民事賠償責任，即財產(chǎn)責任。除此之外，代言人還要承擔行政責任，例如法律明確規(guī)定，要沒收代言人的違法所得，即代言費，同時還可以判處違法所得一到兩倍的罰款。此外，有關部門還可以責令他們在3年內不得代言任何商業(yè)廣告。

那么，對于公眾人物是否有意代言虛假產(chǎn)品的標準是什么呢?

對此，鄭寧直言，最重要一條就是看公眾人物在代言過程中是否存在過錯。在衡量明星的過錯時，應當以一般普通人的注意義務作為審慎審查義務的衡量標準，而不應當以事后刑事案件的結果來倒推審查的義務。即使明星并非有意代言，在關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告中，仍然需要承擔民事責任和行政責任;僅在非關系消費者生命健康的商品或者服務的虛假廣告中，明星可以免于承擔法律責任。

鄭寧說，廣告法第二十八條中對“虛假廣告”進行了明確定義，并采用列舉的方式舉例說明了被列入“虛假廣告”范圍的情況。因此，藝人經(jīng)紀公司或藝人在選擇代言產(chǎn)品時，應充分履行藝人作為代言人的謹慎注意義務。如明星在代言廣告中作出虛假或者引人誤解的內容陳述，或存在欺騙、誤導消費者的情形，則其應就個人所代言的虛假廣告產(chǎn)品承擔法律責任。

消費者被欺騙誤導

廣告主脫不了干系

當明星代言的產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，消費者除正常維權外還可以怎么做?

對此，鄭寧說，根據(jù)廣告法第五十六條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，使購買商品或者接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者先行賠償。因此，若虛假廣告欺騙誤導消費者致使其合法權益受到損害的，消費者可以通過訴訟方式要求廣告主承擔責任。如果廣告的經(jīng)營者和廣告的發(fā)布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，需要先行賠償給消費者。同時，根據(jù)消費者權益保護法的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

“除訴訟途徑外，消費者還可以通過和解、調解和投訴等方式維護自身權益。比如消費者可以找到相關責任人的聯(lián)系方式，反映遇到的問題，看對方是否能提供令人滿意的解決方案，或者請求如消費者協(xié)會等有關組織進行調解，又或者通過行政機關對違法行為進行懲戒、整改等。”鄭寧說。

在吳景明看來，如今市場經(jīng)濟環(huán)境下，商品銷售與廣告推廣有直接的正相關性，即廣告造勢越兇，代言人影響越大，產(chǎn)品銷售就會越好，取得的社會信任度就會越高。作為消費者來講，可能因為相信某個代言人而購買某款產(chǎn)品，也許不是這個代言人便不會購買甚至不會知道這款產(chǎn)品，但購買后發(fā)現(xiàn)造成了嚴重的誤導，這種情況下，消費者可以因此要求代言人承擔相應責任，索求賠償或向有關部門投訴，要求有關部門對代言人作出行政處理。作為消費者，應該具備權利意識，通過法律途徑積極維權，追究當事人的責任。